01. Czy mogę wymienić lub zwrócić moję zamówienie internetowe?
02. Jak długo będzie trwał zwrot pieniędzy?

01. Czy mogę wymienić lub zwrócić moję zamówienie internetowe?

Naszym celem jest satysfakcja Klientów, dlatego wymieniamy lub przyjmujemy zwroty wszelkich nierozpieczętowanych produktów w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wszystkie produkty muszą być nowe i nieotwarte.

Nie możemy przyjąć zwrotu ani wymienić otwartych lub używanych produktów.

Zwrotu lub wymiany możesz dokonać z dowodem zakupu w każdym sklepie stacjonarnym lub odesłać z kopią dowodu zakupu do sklepu internetowego. Szczegółowe instrukcje zawarte są w przesyłce.

W razie problemów z zamówieniem skontaktuj się z Obsługą Klienta +48 698 129 758 (Pon.-Pt 10-18).

02. Jak długo będzie trwał zwrot pieniędzy?

Pieniądze zostaną zwrócone na twoją kartę płatniczą w przeciągu maksymalnie 14 dni (zazwyczaj w przeciągu 7 dni) od daty otrzymania zwrotu.


Prosimy o przesłanie e-maila z informacją o dokonanym zwrocie lub też o powiadomienie telefoniczne Obsługi Klienta +48 698 129 758 (Pon.-Pt 10-18). Po otrzymaniu zwrotu niezwłocznie zwrócimy ci pieniądze oraz powiadominy cię, że pieniądze zostały zwrócone.